리포트 2025년10월31일
NH올원뱅크
2025년 10월 월간 리포트
2025년 10월 NH올원뱅크 월간 리포트에서는 최근 사용자 지표를 기반으로 한 사용자 경험 분석과 함께 10월의 주요 뉴스 및 트렌드를 종합적으로 살펴봅니다.
본 리포트는 앱의 사용자 데이터를 통해 현재 서비스의 성과를 점검하고, 디지털 금융 트렌드를 정리함으로써 향후 금융 환경에 대한 통찰을 제공하는 것을 목표로 합니다.
NH올원뱅크 사용자 분석
전월 대비 -5.8% 감소
짧고 잦은 이용 패턴
2025년 10월 기준 설치자 944만 명 중 약 21만 명이 신규로 유입되었지만, 사용자 수는 423만 명으로 전월 대비 –5.8% 감소한 것으로 나타났습니다. 사용자들은 월 평균 7.9일 동안 약 28.7회 앱을 실행했으며, 1회 평균 이용시간은 34초로 짧고 잦은 이용 패턴이 유지되고 있습니다.
10월 개인금융 이슈
은행권, 비금융업과의 협업 본격 확대
생활금융·임베디드 금융 중심으로 사업 영역 급속 확장
국내 은행들은 핀테크·유통·제조 등 다양한 업계와 협업을 확대하며 생활금융·임베디드 금융 영역으로 사업을 확장하고 있습니다. 신한·우리·국민·기업·하나·농협은행 등은 네이버페이·삼성월렛·NFT지갑·AI투자·백화점·마켓컬리·당근과의 제휴를 통해 금융과 비금융을 결합한 플랫폼형 서비스를 앞다퉈 선보이고 있습니다. 이러한 흐름은 금융서비스가 독립 앱을 넘어 다양한 생활 서비스에 자연스럽게 스며드는 ‘임베디드 금융’ 시대의 가속화를 예고하고 있습니다.
올원뱅크는 10월 기준 약 944만 명의 설치자 중 22만 명 가까운 신규 설치자가 유입되며 꾸준한 관심을 이어갔지만, 전체 사용자 수는 423만 명으로 전월 대비 –5.8% 감소한 것으로 나타났습니다. 사용자 성장률이 마이너스를 기록한 점은 기존 이용자의 재방문을 안정적으로 유지하기 위한 보완이 필요함을 시사합니다.
