BLUEB Insight

2025년 6월 기준 국내 주요 기업뱅킹 앱 사용자 수를 보면 KB스타기업뱅킹이 약 46만 명으로 가장 많은 이용자를 확보하고 있습니다. 뒤이어 IBK기업은행의 i-ONE Bank(기업용)가 약 28만 명, NH기업뱅킹은 약 20만 명 수준으로 나타났습니다. 신한 SOL Biz, 우리WON뱅킹 기업, 하나원큐 기업 등 주요 시중은행의 기업 전용 앱들은 각각 10만 명대 초중반으로 비슷한 규모를 유지하고 있습니다.  

은행별 사용자 통계

KB스타기업뱅킹, 기업뱅킹 앱 중 사용자 수 1위    
IBK·NH 계열 앱 뒤이어

전체 추이를 보면 KB스타기업뱅킹은 기간 중에도 꾸준히 높은 수준을 유지했고, IBK기업은행(i-ONE Bank)과 NH농협은행도 안정적인 이용자층을 보유하고 있는 모습입니다. 주요 시중은행의 기업뱅킹 앱들은 중소기업과 법인 고객을 대상으로 모바일 사용이 꾸준히 이어지고 있다고 볼 수 있습니다. 

성연령대별 분포

기업뱅킹 앱, 주 이용층은 40~50대 남성    
일부 앱은 여성 사용 비중이 두드러짐

국내 주요 기업뱅킹 앱의 연령·성별 분포를 보면, 전반적으로 남성 사용자의 비중이 여성보다 높고, 40~50대가 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다. KB스타기업뱅킹, i-ONE Bank(기업용), NH기업뱅킹 등 대부분의 앱에서 40대와 50대 사용자가 중심을 이루며, 특히 남성 비중이 과반을 넘는 경우가 많습니다. 반면 신한 SOL Biz와 우리WON뱅킹 기업은 여성 고객층이 절반 이상을 차지하고 있습니다. 

사용자 이탈 현황

기업뱅킹 앱 이탈    
대부분 동일업종 내에서 재이용

주요 기업뱅킹 앱의 이탈자 다수는 같은 은행·뱅킹 업종 내 다른 앱으로 이동하는 비중이 높게 나타났습니다. KB스타기업뱅킹, i-ONE Bank(기업용), NH기업뱅킹 등은 전체 이탈자 중 약 60% 이상이 동일 업종 내에서 앱을 바꿔 사용하는 것으로 확인됩니다. 반면 신한 SOL Biz는 동일 업종 내 이동 비중이 약 33%로 상대적으로 낮고, 우리WON뱅킹 기업은 76%로 가장 높은 수준을 기록했습니다. 전체적으로 보면 기업뱅킹 이용자들은 다른 금융 앱으로 완전히 떠나기보다는 같은 업종 내에서 여러 앱을 병행하거나 갈아타는 경우가 많다는 점이 특징적입니다. 

사용자 유입 현황

기업뱅킹 앱    
동일업종 내 교체 사용 흐름 뚜렷

기업뱅킹 앱은 이탈 후 동일업종 내 다른 앱으로 다시 유입되는 흐름이 뚜렷하게 나타납니다. KB스타기업뱅킹, i-ONE Bank(기업용), NH기업뱅킹 등은 동일 은행·뱅킹 업종 내 다른 앱으로의 이동 비중이 높고, 신한 SOL Biz와 우리WON뱅킹 기업, 하나원큐 기업 등도 유사한 패턴을 보이고 있습니다. 이는 기업 이용자들이 동일업종 내에서 여러 금융 앱을 병행하거나 교체하며 사용하는 경우가 많다는 점을 보여줍니다. 

국내 기업뱅킹 앱 시장은 주로 40~50대 남성이 핵심 이용층이지만, 일부 앱에서는 여성 사용자 비중이 높아 고객군이 점차 다양화 되고 있습니다. 또한 사용자들은 한 은행 앱에만 머무르지 않고, 필요에 따라 동일 업종 내 여러 앱을 병행하거나 교체해 사용하는 패턴이 뚜렷합니다. 이 흐름은 기업금융 앱이 중장년 남성 중심의 신뢰성과 안정성을 유지하면서도, 여성 고객층과 젊은 실사용자까지 고려한 UX 설계와 서비스 전략이 중요해지고 있음을 시사합니다.