BLUEB Insight

2025년 9월 기준 기업용 뱅킹 앱의 사용자 성장비율을 살펴보면, i-ONE Bank 기업용이 +6.5%로 가장 높은 성장세를 보였습니다. KB스타기업뱅킹, NH기업뱅킹, 우리WON기업뱅킹, 하나원큐 기업은 모두 사용자 성장비율이 감소했으며, 특히 하나원큐 기업과 우리WON기업뱅킹은 두 자릿수 하락률을 기록했습니다.  

은행별 사용자 통계

KB스타기업뱅킹 사용자 규모 1위 유지       
중위권 앱 간 경쟁 지속

2025년 9월 기업용 뱅킹 앱 사용자 수를 분석한 결과, KB스타기업뱅킹이 가장 많은 사용자를 보유하며 1위를 유지했습니다. 상위앱의 순위 변화 없이 i-ONE Bank의 빠른 성장, NH·하나·우리·신한의 중위권 유지 구조가 지속된 것으로 나타났습니다.  

성연령대별 분포

기업용 뱅킹 앱 사용자, 40·50대 중심으로 구성       
신한 SOL Biz만 여성 이용자가 우세

2025년 9월 기업용 뱅킹 앱의 성·연령대 분포를 살펴보면, 전 앱에서 40·50대 사용자가 핵심 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다. KB스타기업뱅킹, i-ONE Bank 기업용, NH기업뱅킹 등 주요 앱에서 공통적으로 40대와 50대가 전체의 절반 이상을 차지하며 기업 금융 서비스 중심 이용층의 연령적 특성이 뚜렷하게 드러났습니다.  

앱 사용 전후로 사용한 앱

기업용 뱅킹 앱 이용 전후, ‘카카오톡·네이버’ 사용       
업무용 앱과 일상 플랫폼이 결합된 패턴

기업용 뱅킹 앱을 사용하기 전후 이용한 앱 패턴을 분석한 결과, 대부분의 앱에서 카카오톡이 공통적으로 가장 많이 사용된 앱으로 나타났습니다. 특히 KB스타기업뱅킹, i-ONE Bank, NH기업뱅킹, 하나원큐 기업, 우리WON 기업, 신한 SOL Biz 등 모든 앱에서 사용 전·후 1위가 카카오톡으로 집계되며, 기업 업무 전후 커뮤니케이션·메신저 활용 흐름이 매우 뚜렷하게 확인됩니다.  

기업용 뱅킹 시장에서는 KB스타기업뱅킹이 9월에도 확실한 1위를 유지하며 가장 탄탄한 사용자 기반을 보여주고 있습니다. 이용자 구성은 40~50대 중장년층이 중심을 이루고 있어, 기업 금융 서비스의 주요 타깃이 비교적 뚜렷하게 자리 잡은 모습입니다. 또한 앱 사용 전후 패턴을 살펴보면 카카오톡·네이버 등 일상 플랫폼이 자주 등장하는데, 이는 기업 금융 앱 이용이 업무 과정 속에서 자연스럽게 섞여 있다는 의미로 볼 수 있습니다. 이러한 앱 간 이동 흐름은 앞으로 은행들이 자사 서비스들을 더 촘촘하게 연결할수록 사용자 락인 효과를 강화할 수 있음을 시사합니다.